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90岁的老人已经是风烛残年；有着94年历史的上海中华印刷有限公司却仍在蓬勃发展。来自中国民族印刷工业发祥地——上海的她，经历过风雨更不乏辉煌。时间的流逝不会消磨她发展的满腔豪情，迈向百年的她愈加显得青春焕发。如果说社会品牌形象和信誉是她最值得炫耀的财富，那么
今天所取得的成绩则更加令人叹为观止！
这是慧聪网赠给上海中华印刷有限公司的颁奖词，以此来恭喜上海中华荣获“慧聪杯2005年十大中国印刷企业”！上海中华能够在众多的国内外印刷企业中以第二名的成绩脱颖而出，充分说明了她在印刷人心目中具有相当的影响力和知名度。
为此，笔者有幸采访到上海中华印刷有限公司总经理潘晓东。尽管是电话采访，但是他的健谈、豁达、睿智还是给笔者留下了很深刻的印象。
能评上“十大印企”是好事 但不必看得过于认真
潘晓东告诉我们，上海中华对此次评比活动十分重视，自始至终都在关注投票的结果。在此之前，他本人对于网络海选并不很了解，参加过以后，才有感觉。他觉得，作为整个行业中第一家搞这样活动的媒体，慧聪网举办的这次评比活动很有意义，有利于推动行业的发展。
他个人认为，上海中华能评上“十大印企”是好事，但不会把这件事情看的过重。“不应该因为得了第二，就认为我们真正已经成为了行业中的第二，毕竟行业内比上海中华做得好的企业还有很多，还有很多企业没有参与这次活动。过于当真，就变得不知道自己的分量了。中华公司应该更多的看到工作中的不足，努力把工作做得更好。” 潘晓东很谦虚地说。
但他同时还勉励我们，希望慧聪网今后能把企业的社会影响力和最终的投票结果结合得更加紧密。“就像超级女生能否最终获奖与她们的歌喉有一定的关系，但并不绝对一致一样，网络评选的结果只能是一定程度上反映企业的实力”，他风趣地解释说。
第一次改制后上海中华脱胎换骨 面貌一新
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从20 世纪70年代开始，国有企业陷入困境，这是整个国家的大气候。原因是长期以来国有企业人浮于事，缺乏技术改造的力度，最终越走越艰难，甚至连维持都成了问题。上海中华印刷有限公司也难逃此劫。虽然它在成立后创造了很多辉煌和成就，但是却在20世纪后叶陷入了低迷。潘晓东接手企业后进行了大刀阔斧的改革，上海中华的改制其实走的很艰难，但是上海中华终于在短短几年中就顽强地走完了风雨兼程的改制历程。
潘晓东坦率地告诉笔者，建新厂、按照现代企业制度去塑造企业，要比改造传统国有企业容易。原因在于传统的国有企业尽管花了很大工夫，做改造人的传统观念的工作很难，一有气候还会死灰复燃。
1998年，中华印刷厂经历了第一次改制，中华印刷厂由国有独资成为由中华厂和上海美术印刷厂两个法人主体共同投资的有限责任公司——上海中华印刷有限公司。根据错位竞争的指导思想，“中华”把黑白印刷设备转移到商务印刷公司，着力发展彩色印刷，经过努力，很快成为当时上海地区最大的彩色印刷领头羊。
第二次改制帮助上海中华实现了腾飞
2000年，上海中华公司进行第二次改制，实力雄厚的上海文新报业集团、解放日报社、上海世纪出版集团、上海广播电影电视发展有限公司参资进入“中华”，共同投资6600万元，与上海印刷集团一起成了公司的股东方。中华公司的注册资本金也由第一次改制后的4000万元一跃而至1.2亿元，新增的6600万人民币对压缩原来的资产负债起了很大的作用。上海中华的股东由两家增加为五家。
拥有了充足的资金之后，上海中华公司购买了海德堡8色轮转印刷机，成为继深圳中华商务之后国内最早引进8色轮转印刷机的印刷企业。
轮转印刷机的引进大大促进了企业的发展，主要体现在两个方面。第一，企业产品结构发生了变化，印刷品的总量中1/3继续做出版印刷，2/3做商业印刷。第二，轮转印刷机的引进大大增加了企业的产能，所以企业在2000年以后销售与彩印实物产量增长很快。
第三次改制机遇和挑战并存
随着珠三角印刷业的崛起，国内印刷业的老大无疑是她们。上海作为民族印刷工业的发祥地，作为一个经济高度发达的地区，感到应该抓住机遇迅速崛起，进一步做大、做强。因此上海正在规划青浦印刷工业园区，香港中华商务、美国当纳利等很多印刷企业纷纷入驻，海德堡公司也正式建厂把印后设备的生产放在那里。
在这种大背景下，上海中华正已经着手第三次改制，在青浦印刷工业园区建立以上海中华为主体的新中华公司。去年10月完成公司的再扩资，公司的资本金从1.2亿人民币扩张到3.5亿人民币，现在新工厂正在建设中，有关方面正在磋商的是第二步，需要考虑新厂谁去管理，是否需要引进外资？预计上半年会有定夺。
对此，他认为，上海中华正面临着新的机遇和挑战，机遇是，规模大了，理应把自己做强。而挑战则是，走一味扩张之路，是否符合国内目前已经供给大于需求的市场状况？
企业市场定位的转变搞活了上海中华整盘棋
潘晓东接手上海中华后改变了公司的市场定位，将原来以出版印刷为主改为以高档精美彩色印刷为主，这样的做法彻底改变了原来的面貌。潘晓东解释说，当时确定这样的市场定位是主客观因素共同决定的结果。
主观因素是当时上海中华已经有80多年的历史，有很好的硬件基础、很好的人力资源，再加上改制后设备有了更新，把产品定位在高档精美是有具备条件的。而且在上海印刷企业相对较多的背景下，去争夺低端的印刷市场缺乏意义，也有助于其他印刷企业的生存。
客观因素是，引进的轮转印刷机，决定了企业有条件伴随着上海商业印刷品的增加去扩张这方面业务。相对而言，上海是国内经济十分发达的城市，商业印刷的总量与兄弟城市比，有着得天独厚的优势，轮转印刷机的引进对于当时发展商业印刷是一个机遇。
注重可持续发展战略：设备的持续改造和人才的持续培养
说起上海中华成功的秘诀，潘晓东滔滔不绝向笔者讲起了企业的可持续发展战略。10年来，上海中华始终注重可持续发展，即设备的持续改造和人才的持续培养。两方面不可或缺。
上海中华一直坚持不懈地做设备改造工作。10年中整个公司90%的主体设备都已经更新完，这使得上海中华拥有了一条涵盖印前、印刷、印后整个生产流程的“精品生产线”。这一点也得到了来上海中华参观的国外企业的认可。他们甚至认为，上海中华设备的整体性比国外的一般印刷企业都好。
上海中华还一直注重人才的持续培养。自2000年开始，企业每年都有13万余的资金用于员工的培训。目前，上海市仅有的3名印刷高级技师都是上海中华的员工，并且是由中华公司自主培养出来的。除此之外，上海中华还有7位技师，50多位高级技工。公司人才结构的比例大大高于上海政府在2000年定规划时要求到2005年末，高级工、中技工、技工占技工队伍总数的15%、 35%、50%的标准。
设备和人才的结合保证了企业产品质量和企业品牌的上升。从2001-2004年，企业每年都有三种产品、合计23本图书被评为国家优等品。
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笑迎天下宾客 开放的胸怀为上海中华赢得成功
开放是上海中华公司一贯的姿态。10年来，上海中华接待了一批又一批来自国内外的同行，欢迎他们到企业内部去参观。而潘晓东本人也毫不吝啬地经常将自己的经营管理经验与同行共享。
“企业家要有宽阔的胸襟，企业更要有开放的胸怀。” 潘晓东这样说道。“企业的领导不能把自己的天地局限在自己一个企业里，如果眼光只看重自己一个企业的发展，那么就会成为心胸狭隘的企业家，不舍得把自己仅有的一点财富拿出来与同行分享。一个对行业的整体发展有责任心的企业家，应该懂得一个企业的发展并不能代表我国整个印刷工业的发展，只有一批企业都向前发展，中国印刷业在世界上的地位才会提高。我愿意为整个行业的发展贡献力量。如果只关注本企业的经济效益，就有可能以邻为壑。反过来，如果感到应该为整个行业的发展发挥自己作用的话，就会愿意把自己的经验与他人共享。”
“一花独放不是春，百花齐放春满园。” 潘晓东感觉这几年整个行业的状况在逐渐好转。他举例说，在去年海南博鳌的印刷经理人年会上，很多企业都把自己的经验整理出来公之于众。比如香港中华商务的罗志雄讲到怎样承接海外定单。雅昌的万捷与大家分享了“创新，将传统行业打造成为全新的文化产业”的经验，当纳利则将 “6S”、“EHS活动”管理风暴带到了现场。很多印刷品牌企业都已经行动起来，为推动国内印刷企业的共同发展做贡献。
潘晓东进一步解释说，现有的市场条件下，竞争和合作是共存的。竞争是必然，合作也是必然。因此大家需要加强交流，避免恶性竞争。
上海中华的海外定单业务目前尚且稚嫩 但发展潜力很大
潘晓东认为，开发海外业务的意义不仅仅是寻找一块新的“奶酪”，海外客户对品质的严格要求有助于公司提高产品质量，因此上海中华积极开拓海外印刷市场。上海中华承接了来自英国、日本、加拿大、澳大利亚等地区的印刷业务，迄今为止，在质量、周期上很少有争议，但是目前海外定单业务还很小。为此，公司召开了专题会议，希望改进不足，扩大业务量。
目前，上海中华完全具备承接海外定单这方面的能力，公司可以很顺利地完成远程传输，能够进行CTP制版，而且印后加工也配有很好的设备。上海中华希望在各界的共同努力下做大这块蛋糕。
优先引进紫激光CTP 注重数字印刷业务的开展
2005年1月，上海中华通过北大方正引进了富士紫激光的CTP设备，这在业界引起轰动。潘晓东介绍说，企业使用了富士CTP系统一年来，感觉当初的选择是正确的。在此之前，2001年企业就领先于同行引进了美国ECRM公司的热敏版CTP设备，两者最大的差异在于，紫激光的出版速度比传统的热敏出版速度快很多，从原来的8张/小时提高到现在的40张/小时，效率提高很多。
但是，与南方以海外订单为主不同，中华公司CTP的使用比重受到了产品的限制，一些有客户提供广告菲林的报纸印刷也难以完全用CTP制版。
开发ERP系统 重视企业流程化管理
在潘晓东看来，上马ERP的意义在于整合公司内部资源，提升企业管理水平。因此公司十分重视印刷企业的流程化管理。2002年，上海中华就委托科网联公司做ERP的开发，目前公司的ERP只做了局部，将还有一段路要走。
潘晓东感觉到，尽管现在ERP的开发商很多，但是真正有实力满足企业需要的还屈指可数。而且，目前出现了一种新的状况，这将对ERP的开发提出更高的要求。这种状况是，作为被动的加工印刷企业，生产周期越来越短，与ERP强调工作规范相比，反而显得越来越不规范，因此怎样满足现在市场对ERP的要求，还需要继续努力。有企业提出“让规范的先实施，不规范的先搁置”，但不规范的比重越来越大，规范也就成为问题。
结束语：
“大浪淘沙，吹尽狂沙始到金!” 走过沧桑岁月，历经近百载磨练，上海中华这块璞玉，经过岁月的淘洗冲刷和几代人的雕琢打磨终于变成了一块美玉，越发显得光彩闪亮、晶莹剔透！我们有理由相信，随着第三次改制的完成，上海中华将走得更加稳健、更加快速！
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