| 工作流程 |
流程提示 |
具 体 做 法 或 工 艺 要 求 |
| 1 洽 谈 |
洽谈是业务人员与顾客的直接业务交谈。 |
1. 洽谈过程中要尽量全面的收集客户对产品的需求信息。
2. 洽谈内容要作好相关记录,记录载体要用统一格式的洽谈记录专用纸
3. 记录内容包括:
1) 印品名称、数量
2) 印品的用料、价格
3) 印品的装订方式、装订顺序
4) 印品的印刷色彩要求
5) 其他工艺要求
6) 菲林有无改动、改动位置
7) 客户的联系方式、地址 |
| 2 审核来样 |
审核是指将客户的来件进行检查,以确认是否符合本厂的生产要求,以保证后序生产的顺利进行。 |
1. 检查软片和样张的数量是否与印件要求相符,如有出入则及时向可户提出、解决。
2. 检查软片是否有目测可见的折痕、污点等缺陷,如有则及时向客户提出解决。
3. 检查客户提供的色样是否与软片的原打样相符,如不符则应在计价单上说明,并向客户说明不能保证成品能与样张一致。
4. 需要拷贝的印件,应交照相室作业,完成后随“计价单”一起下发生产部。
5. 客户带来的半成品,需先经质检检查合格后,方能下单给生产部。 |
| 3 样稿 的 整理 |
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1. 双面印刷的需要粘好正背,并表明正反。
2. 画册书刊类要作好正确的顺序样书。
3. 用特种纸印刷的要表明印刷纸张的正反面,有水印的要注 明水印方向。
4. 特殊尺寸的印品要在计价单上说明,如有可能最好提供 尺寸示意图给生产部门。
5. 对再次加印的印件,业务员要找出上次印刷的软片及样张与计价单一起下发生产部。
6. 没有样张的印件,业务员要在与客户沟通的基础上精确描述出客户的要求,不得用模糊语言对生产部进行要求。 |
| 4 标 识 与 存 放 |
标识是指对相关来件再进行明确的标注,以便于下项工作时的识别。 |
检查来件的标注是否完整清楚。
1. 在相关的来件(如光盘、样张等)上标注。
2. 在开单时作出清楚的文字描述。
3. 印件名称要与软片、样张一致。
4. 成品尺寸与软片尺寸必须一致。
5. 整理来件资料归类存放之,待发下道工序进行后序生产。 |
| 5 开 单 |
指业务人员下发给生产的“计价单”,即生产指令。 |
开单前要先检查手写计价记录是否正确,如有误需及时改正,确定无误后方能进行电脑开单。
1. 各生产项目要填写明确。
2. 交货期限、交货地点、联系方式要填写明确。
3. 备注填写文字要简洁明了。 |
| 6 审 核 |
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1. 业务员开单后要对所开“计价单”的正确性进行自检。
2. 自检后的单子要交业务部审单员进行审核、确认。 |
| 7 交 接 |
交接是工序或部门之间工作可追溯所必需的一个活动。 |
1. 经业务部审单员审核无误后,将相关资料(菲林、样张、 计价单等) 移交生产部工艺科,进行生产操作。
2. 移交时特殊要求要向工艺当面交代。
3. 印刷要点要以书面形式予以提示。 |
| 8 签 样 |
签样指签兰纸样和印刷样。 |
签样前要检查前工序工作人员是否有签样及签名
1. 在进行兰纸审核时,要严格检查拼版格式及需要更改的部分是否均已符合客户要求和印刷工艺要求。
2. 检查样本顺序与样稿顺序是否一致。
3. 检查无误后签字认可后返回生产部进行后工序生产,必要时可移交客户再审。 |